Notre approche
Un processus de gestion clair et discret
01
Consultation privée
Comprendre la propriété, le mode de vie, la structure du foyer et les attentes du propriétaire
02
Évaluation de la propriété
Examen de la résidence, des prestataires, de la structure du personnel et des besoins opérationnels actuels
03
Plan de service sur mesure
Définition des responsabilités, des protocoles de communication, des comptes rendus et du niveau d'accompagnement continu
04
Interlocuteur dédié
Désignation d'un interlocuteur central pour le propriétaire, l'équipe de maison et les prestataires agréés
05
Coordination continue
Gestion du fonctionnement quotidien de la résidence, des travaux planifiés, du personnel et des besoins évolutifs
06
Comptes rendus et bilan
Des mises à jour claires, une documentation des travaux réalisés et une amélioration continue du service
Nos principes
- Les responsabilités sont définies en amont
- Les dépenses importantes auprès de tiers nécessitent une approbation préalable
- Les prestations externes sont facturées séparément
- La confidentialité est assurée à chaque étape
- Le service évolue selon les besoins du propriétaire
- Les relations de travail s'inscrivent dans la durée